환불 정책

환불 정책

시행일: 2026년 8월 6일 · 최종 수정일: 2026년 8월 6일

요약
RawProof는 현재 전면 무료 서비스로 운영되고 있어 유료 결제가 발생하지 않습니다. 과거 유료 구독 결제 이력이 있는 경우, 최초 결제 후 14일 이내 미사용 상태에 대해 100% 전액 환불을 보장합니다.

1. 미사용 보장 환불 (14일 조건)

유료 구독(Pro 또는 Business) 최초 결제일로부터 14일 이내이며, 유료 봉인 서비스(무제한 앵커링, API 호출 등)를 사용하지 않은 경우 사유를 묻지 않고 100% 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.

2. 디지털 콘텐츠 사용 후 환불 제한

디지털 서비스 특성상, 구독 후 실제 유료 파일 봉인, RFC 3161 타임스탬프 토큰 생성, 비트코인 블록체인 앵커링이 완료된 경우에는 서비스 이행이 소진된 것으로 간주하여 환불이 불가합니다.

3. 구독 해지

언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제 주기에 자동 연장되지 않습니다. 이미 결제된 남은 기간 동안은 계속 서비스를 이용하실 수 있습니다.

4. 환불 신청 방법

환불 요청은 결제 이메일 주소와 함께 iautolee@gmail.com으로 보내주시면 24시간 이내에 처리해 드립니다.